Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 15. maj 2023

1. Uvodne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja določajo pravila uporabe spletne strani sijedi-joxiju.sbs in naročanja izdelkov Sijedi Čaj. Z uporabo naše spletne strani in naročilom izdelkov se strinjate s temi pogoji.

2. Definicije pojmov

V tem dokumentu se uporabljajo naslednji pojmi:

• Prodajalec: Podjetje Sijedi d.o.o.
• Kupec: Fizična ali pravna oseba, ki naroča izdelke preko spletne strani
• Izdelek: Čaj in drugi izdelki, ki jih ponuja Prodajalec
• Spletna stran: sijedi-joxiju.sbs in vse njene podstrani

3. Naročilo in sklenitev pogodbe

Pogodba med Prodajalcem in Kupcem se sklene v trenutku, ko Prodajalec potrdi sprejem naročila z elektronsko pošto ali drugačnim sredstvom komunikacije. Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru napake v ceni ali razpoložljivosti izdelka.

4. Cene in plačila

Vse cene na spletni strani so v evrih in vključujejo DDV. Prodajalec si pridržuje pravico do spreminjanja cen. Za veljavnost cen velja datum naročila. Plačilo je možno z elektronskimi sredstvi plačila, predračunom ali po povzetju.

5. Dostava

Rok dostave je 2-3 delovne dni od potrditve naročila. V primeru zamude pri dostavi bo Kupec o tem takoj obveščen. Dostava poteka na naslov, ki ga je navedel Kupec pri naročilu. Stroške dostave nosi Kupec, razen če je drugače navedeno.

6. Pravica do odstopa

Kupec ima pravico od pogodbe odstopiti v 14 dneh od prejema izdelkov brez pojasnila razloga. Za uveljavljanje pravice do odstopa mora Kupec jasno sporočiti odločitev o odstopu. Vračilo sredstev bo izvedeno v 14 dneh od prejema vrnjenega blaga.

7. Reklamacije

Reklamacije se lahko vložijo po elektronski pošti na info@sijedi-joxiju.sbs ali po pošti na naslov prodajalca. Reklamacija mora vsebovati podatke o naročilu in opis napake. Odzvali se bomo v 7 delovnih dneh.

8. Odgovornost

Prodajalec ne odgovarja za škodo, ki je posledica nepravilne uporabe izdelkov. Odgovornost Prodajalca za morebitne napake na spletni strani je omejena na zamenjavo izdelka ali vrnitev plačila.

9. Intelektualna lastnina

Vse vsebine na spletni strani (besedila, slike, logotipi) so intelektualna lastnina Prodajalca ali imetnikov licenc. Prepovedana je kakršna koli reprodukcija brez predhodnega dovoljenja.

10. Varstvo podatkov

Osebni podatki, ki jih Kupec posreduje pri naročilu, se obdelujejo v skladu z Politiko zasebnosti, ki je dostopna na spletni strani.

11. Spremembe pogojev

Prodajalec si pridržuje pravico do spreminjanja teh pogojev. Spremembe veljajo od objave na spletni strani. Za naročila, oddana pred spremembo, veljajo pogoji, ki so veljali v času naročila.

12. Reševanje sporov

Vsi spori, ki izhajajo iz te pogodbe, bodo rešeni z dogovorom strank. V primeru, da se stranki ne moreta dogovoriti, je pristojno sodišče v Ljubljani.

13. Veljavnost določb

Če se katera od določb teh pogojev izkaže za neveljavno, to ne vpliva na veljavost preostalih določb. Neveljavna določba bo nadomeščena z veljavno določbo, ki je najbližja prvotnemu namenu.

14. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s pogoji poslovanja nas lahko kontaktirate:

Podjetje Sijedi d.o.o.
Ulica talcev 15
1000 Ljubljana
Slovenija
info@sijedi-joxiju.sbs
+386 025357863